号码与项目选择
咨询目录中的应用项目、国家、号码模式和使用条件，帮助你找到应核对的服务信息。
联系我们
对号码选择、短信接收或订单状态有疑问？通过 Telegram 联系我们，把项目名称和问题经过告诉客服，便于沟通与排查。
关于 CanSMS 网站服务
CanSMS 围绕虚拟号码与在线短信接收提供项目介绍、服务目录、账户内订单与短信查看，以及已开放的客户 API 文档入口。临时与一次性接码、长期与循环号码、免费公开接短信具有不同使用条件，实际开放情况以当前目录和订单确认信息为准。
客服可以协助哪些问题？
订单与短信接收
了解订单状态、号码有效期、短信查看位置，以及收不到短信时应先检查哪些信息。
账户与 API 使用说明
咨询登录入口、页面使用、已开放的 API 文档及权限说明；付款或退款问题按具体订单和已发布规则核对。
联系前准备这些信息
请尽量用一条清晰的消息说明问题，按需提供以下信息：
- 你使用的项目名称，以及所选国家或号码模式。
- 相关订单编号；如涉及账户问题，可提供用户 ID。
- 问题发生的大致时间和页面显示的状态或报错。
- 已经尝试的操作，以及经过脱敏的截图。
保护你的账户与敏感信息
不要向客服发送登录密码、完整短信验证码、API 密钥、钱包私钥或助记词。截图中请遮盖敏感内容；免费公开号码的短信可能被其他访客看到，不适合用于敏感账户。
通过 Telegram 直接联系
也可以先查看这些说明
合规使用说明
仅为本人或获授权的业务使用短信接收服务，并遵守目标平台的规则。请勿用于欺诈、垃圾注册、侵犯他人权益或其他违法用途。